Certificazione spiagge: un plus in vista delle gare per le concessioni demaniali
(Pubbl. 14/12/2021)Le concessioni demaniali marittime verranno prorogate solo fino al 31 Dicembre 2023.
Il Consiglio di Stato ha stabilito che dal 1° Gennaio 2024 il settore dovrà essere aperto alle regole della concorrenza: in pratica ciò significa che le stesse concessioni dovranno essere messe a gara per rispettare le regole Comunitarie, in particolare la Direttiva 2006/123/CE conosciuta anche come “Direttiva Bolkestein”.
In questo contesto operatori del settore e relative Associazioni, enti locali, Regioni e tutti gli imprenditori della filiera si interrogano sui futuri scenari del turismo costiero.
Lo “stimolo” che ci si attende è quello di incoraggiare la modernizzazione di questa importante asset e tra gli strumenti a disposizione degli attuali concessionari troviamo anche la Certificazione delle spiagge secondo lo standard ISO 13009:2018.
La Certificazione infatti potrà diventare uno degli strumenti qualificanti e premianti per il rilascio delle concessioni stesse e può essere utilizzata dal singolo operatore per dare evidenza della qualità della propria gestione.
Cosa prevede la Certificazione delle spiagge?
La Norma UNI ISO 13009:2018 rappresenta uno strumento per gli operatori di spiaggia per rendere più “sostenibili” i servizi offerti a turisti e visitatori.
La sostenibilità della proposta è in particolare focalizzata su aspetti di servizio, di sicurezza e di maggior tutela ambientale, il tutto secondo l’approccio degli standard Internazionali che suggeriscono come poter progettare, organizzare e gestire i servizi stessi in una logica di sostenibilità e miglioramento continuo.
I requisiti e le raccomandazioni in essa contenute riguardano sia aspetti direttamente collegati ai servizi offerti sia processi di supporto finalizzati a garantire la qualità dei servizi fruiti dai propri ospiti (tra i quali possiamo ricordare, ad es., la pulizia e la manutenzione, la comunicazione, la valutazione della soddisfazione del cliente).
La Norma garantisce peraltro un approccio “flessibile” in funzione delle caratteristiche del sito e delle strutture ed impianti attivabili, delle sue dimensioni e di altri parametri che incidono in maniera determinante sui servizi offerti.
Visita la pagina dedicata alla Certificazione delle spiagge
E’ a Milano Marittima il primo stabilimento romagnolo certificato secondo la ISO 13009
Il Consiglio di Stato ha stabilito che dal 1° Gennaio 2024 il settore dovrà essere aperto alle regole della concorrenza: in pratica ciò significa che le stesse concessioni dovranno essere messe a gara per rispettare le regole Comunitarie, in particolare la Direttiva 2006/123/CE conosciuta anche come “Direttiva Bolkestein”.
In questo contesto operatori del settore e relative Associazioni, enti locali, Regioni e tutti gli imprenditori della filiera si interrogano sui futuri scenari del turismo costiero.
Lo “stimolo” che ci si attende è quello di incoraggiare la modernizzazione di questa importante asset e tra gli strumenti a disposizione degli attuali concessionari troviamo anche la Certificazione delle spiagge secondo lo standard ISO 13009:2018.
La Certificazione infatti potrà diventare uno degli strumenti qualificanti e premianti per il rilascio delle concessioni stesse e può essere utilizzata dal singolo operatore per dare evidenza della qualità della propria gestione.
Cosa prevede la Certificazione delle spiagge?
La Norma UNI ISO 13009:2018 rappresenta uno strumento per gli operatori di spiaggia per rendere più “sostenibili” i servizi offerti a turisti e visitatori.
La sostenibilità della proposta è in particolare focalizzata su aspetti di servizio, di sicurezza e di maggior tutela ambientale, il tutto secondo l’approccio degli standard Internazionali che suggeriscono come poter progettare, organizzare e gestire i servizi stessi in una logica di sostenibilità e miglioramento continuo.
I requisiti e le raccomandazioni in essa contenute riguardano sia aspetti direttamente collegati ai servizi offerti sia processi di supporto finalizzati a garantire la qualità dei servizi fruiti dai propri ospiti (tra i quali possiamo ricordare, ad es., la pulizia e la manutenzione, la comunicazione, la valutazione della soddisfazione del cliente).
La Norma garantisce peraltro un approccio “flessibile” in funzione delle caratteristiche del sito e delle strutture ed impianti attivabili, delle sue dimensioni e di altri parametri che incidono in maniera determinante sui servizi offerti.
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