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Certificazione della gestione delle spiagge

ISO 13009

Spiagge certificate

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La norma ISO 13009 - Turismo e servizi connessi. Requisiti e raccomandazioni per il funzionamento della spiaggia, stabilisce i requisiti di qualità per la corretta gestione delle spiagge e garantisce un livello elevato dei servizi erogati sotto diversi profili:

gestione aziendale sostenibile, basso impatto ambientale delle strutture,
offerta dei servizi come la sicurezza, l'informazione e la comunicazione,
pulizia e raccolta dei rifiuti, pulizia del mare, livello di accessibilità,
attività di intrattenimento socialmente utili.

La certificazione ISO 13009 è volontaria e si applica a tutte le organizzazioni pubbliche o private che erogano un servizio connesso alla spiagge.

I benefici dell'applicazione di questa norma sono molteplici:

migliore prestazione del servizio turistico e conseguente soddisfazione dell'utente,
rispetto della conformità normativa e miglioramento continuo, anche in vista dell'applicazione della Direttiva Bolkestein e dell'apertura delle concessioni demaniali al libero mercato dal 1 gennaio 2024.
gestione dei rischi, prevenzione degli incidenti, gestione delle emergenze,
fiducia da parte delle comunità locali e contributo al miglioramento del tessuto economico e sociale della località balneare.

ITER DI CERTIFICAZIONE

Audit iniziale di certificazione (Fase 1 e Fase 2),
Rilascio del certificato di durata triennale previa delibera del Comitato di Certificazione,
Sorveglianza annuale,
Rinnovo della certificazione per altri 3 anni.

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