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  • invialo tramite fax al n° 0541-345540 o via email all’indirizzo: pdf@giordano.it
  • riceverai una email di conferma all’indirizzo indicato con le tue password d’accesso.
Di seguito alcuni suggerimenti per risolverli facilmente

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Ti chiede il codice di sicurezza e non trovi più la seconda e-mail?
- può capitare che le e-mail automatiche che ricevi finiscano nella cartella di posta indesiderata o addirittura eliminata dal tuo programma di posta elettronica. Prova a controllare queste cartelle e se non la trovi puoi inviare una e-mail a v.rocchi@giordano.it oppure contatta il numero 0541-322220

Non trovi più le password d’accesso?
  • puoi riceverle nuovamente contattando il numero 0541-322220

Inserisci username e password e ti dice che non sono corrette?
  • ricorda che il sistema è sensibile alle maiuscole e alle minuscole
  • assicurati che il “blocco numeri” sia inserito
  • non fare “copia/incolla” (spesso viene aggiunto uno spazio che provoca l’errore)

Selezioni il documento, clicchi su scarica e non succede nulla?
  • OPZIONE 1 - controlla le impostazioni del tuo browser, forse hai una protezione molto alta e ti blocca il download (es. explorer: strumenti – opzioni internet – privacy – bassa)
  • OPZIONE 2 - sulla barra in alto compare la dicitura "Per facilitare la protezione, è stato bloccato il download di file dal sito". Fai click con il tasto sinistro del mouse sulla barra e, nella finestra che appare successivamente, clicca sulla voce "Scarica". A questo punto salva il file.