Certificazione Sistemi di Gestione
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Certificazione della gestione delle spiagge

ISO 13009


La norma ISO 13009 - Turismo e servizi connessi. Requisiti e raccomandazioni per il funzionamento della spiaggia, stabilisce i requisiti di qualità per la corretta gestione delle spiagge e garantisce un livello elevato dei servizi erogati sotto diversi profili:
  • gestione aziendale sostenibile, basso impatto ambientale delle strutture,
  • offerta dei servizi come la sicurezza, l'informazione e la comunicazione,
  • pulizia e raccolta dei rifiuti, pulizia del  mare, livello di accessibilità,
  • attività di intrattenimento socialmente utili.

La certificazione ISO 13009 è volontaria e si applica a tutte le organizzazioni pubbliche o private che erogano un servizio connesso alla spiagge.


I benefici dell'applicazione di questa norma sono molteplici:
  • migliore prestazione del servizio turistico e conseguente soddisfazione dell'utente,
  • rispetto della conformità normativa e miglioramento continuo,
  • gestione dei rischi, prevenzione degli incidenti, gestione delle emergenze,
  • fiducia da parte delle comunità locali e contributo al miglioramento del tessuto economico e sociale della località balneare.
 
  • Audit iniziale di certificazione (Fase 1 e Fase 2),
  • Rilascio del certificato di durata triennale previa delibera del Comitato di Certificazione,
  • Sorveglianza annuale,
  • Rinnovo della certificazione per altri 3 anni.


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Istituto Giordano mette a disposizione un corso di 4 ore, rivolto al personale addetto alla Verifica Ispettiva e al Personale coinvolto nell'implementazione della norma, per fornire gli strumenti e le informazioni necessarie per soddisfare i requisiti e le raccomandazioni richieste dallo standard ISO 13009.
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